问:请您帮忙看一下是什么原因?,请您帮忙看一下是什么原因
问:
答:您好,
已经可以正常访问了,您现在清理下浏览器缓存测试访问看看。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我账户下之前记得有一个绑定的域名是www.jskpsj.com ,现在发现后台里面已经没有这个网站了,能否帮忙看一下是什么情况么
答:您好,检查此域名没有解析记录,无法找到对应的主机,请提供一下具体的主机名,我司进一步查询一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那你能否帮忙,我司这周有没删除的香港空间么
答:您好,检查财务明细,最近有删除的一个香港空间 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:shjieying 这个绑定的域名是 jckpsj.com 这个么
答:您好,检查日志记录,是绑定的jckpsj.com 域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在能否可以对这个站进行续费
答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份,重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要,确需找回,我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复,时间在1~3天左右,恢复价格为 4800元,恢复不了不收费。
优点:能恢复最新的数据,恢复概率较高。缺点:价格较贵。 另外,我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中,查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据,收费880元,恢复不了不收费。恢复时间:12~48小时。
优点:价格较便宜 缺点:可能数据是1~2个月以前的备份,数据恢复概率较低。
另外:主机一年的续费价格为:70元。 若需要恢复数据,请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号,我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败,款项可以 退回。
问:那我先找下本地文件,如有需要你们帮忙,我会发送工单,谢谢
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,备案码格式错误什么意思
答:您好,
问:使用西部数码免费的URL转发无法生效
答:您好,
如果只是需要实现访问顶级域名就自动301跳转到带www 的二级域名的话,您可以将url转发删掉。
然后将顶级域名A记录指向到127.0.0.1 这个IP,该IP 是我司提供的301跳转IP 。
顶级域名指向到这个IP 以后,访问顶级域名会自动301跳转到带www 的二级域名上。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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