当潜在客户登陆您的网站时,他们会为您的业务创造什么价值?很大可能就是他们在判断他们所看到的一切,然后才决定和你进行交易。实体店具有与客户建立人际关系的优势,从而导致成功的信托销售。在线业务相当于什么?大多数小企业主都不知道答案。在这篇文章中,我们将从一开始就探讨每个小企业必须做的5件事情,即与客户建立信任关系:
1、域名
您的在线地址是您的新客户的第一个接触点,所以企业在域名注册选择的时候不能忽视,因为它是给客户的第一印象。
您的域名能让客户印象深刻吗?挑选一个符合企业自身含义和业务范围的域名,尽量保持简短,拼音或是简称、或是英文都是不错选择。
2、品牌电子邮件
一个企业要开战业务,一定少不了电子邮件,一个具有自己品牌的电子邮件,不仅是实力的象征,还能彰显出企业的专业,同时也是和客户建立关系最直接有效的方式之一。
3、SSL证书申请
你可能听说过SSL,而不知道它是什么意思。SLL是一种加密协议,它可以让我们的网站更加安全,可以为我们的客户提供更安全的敏感信息和个人信息保护,尤其是涉及到在线支付成交的网站,而且有安装SSL证书的网站,能让企业所对应的域名在地址栏有特殊的绿色安全显示。
SSL证书的价格在市场有高有低,但它的确可以提示你的业务销售和客户信任度,同时也是为了网站安全自身做多一层保障。
4、网站运营
企业的网站运营是一个大概念,而并不是具体的某一件事,但是好的运营可以让网站客户信任你,喜欢上我们的网站,而SEO是运营中重要一部分,也就是我们常说搜索引擎优化,如果你的产品或服务经常出现名列前茅,无疑行业的人和互联网上的潜在客户都会对你的品牌越来越有信任度。SEO中域名也是扮演着重要角色,如果你的域名很长很杂,出现在搜索结果页,相信如果我是客户会觉得你的网站会不会是假冒,或是毫无实力,再者一个好的域名,且包含了业务或产品词在域名当中,无疑是可以提升一点排名流量的。
5、积极的维护社交媒体推广
企业的网站都是需要更新维护的,一个网站如果半年不更新或是,潜在的客户看到感觉不到网站有生气,甚至以为公司是不是做不下去了的感想。所以在忙也要抽时间出来,而公司网站的运作,还需要域名和虚拟主机空间来搭配,因此做好域名的续费,企业品牌域名的保护,也是尤为重要,主机空间也同样。
一个企业要想做好、做大、做的专业,从域名就要开始布局,因为他是客户对我们的第一印象,是我们建立客户信任关系的第一步。
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