备案系统进不去-其他问题

问：因为长时间未登录过备案系统，忘了了登录信息。通过备案系统“找回密码”功能中的“忘记用户名”查询得知“蜀ICP备号” 的用户名为“苍溪县极速科技经营部”，填入手机号： 和邮箱jswork@163.com(昨天刚更正的@qq.com)都不能收到邮件。请问可能通过你们后台帮我查询一下用户名和密码吗？或者有什么其它觖决办法，或者重新注册一个用户名进行备案可以吗？,备案系统进不去

答：您好，

问：备案域名：.com单位名称： 苍溪县极速商贸有限公司备案号：蜀ICP备号另外：因为备案系统不像业务系统登录这么频繁，可否申请将备案系统的用户名改成业务系统一样""

答：您好，1、备案中心账号无法修改，当前域名将对应的密码重置为，如果需要修改需要您重新注册一个新备案账户，然后在原备案账户下提交工单要求将备案转移到哪个用户名:**********下，非常感谢您长期对我司的支持!

问：你好，我是用户名：深圳 是： 也是公司的法人代表。
希待你们的回信。

答：您好??，您在备案系统登录密码已发送至手机，请登陆后及时修改并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??

问：找回备案登录密码（深圳 找回密码时系统显示密码找回成功，请查看手机短信内容。但是手机收不到短信。

答：您好，1、已经为您重置为，请尽快登陆处理，同时修改对应的登陆密码，非常感谢您长期对我司的支持!

问：ftp目录下 .env文件 .env.mrstrawberry文件无法删除，请帮忙删除这两个文件，文件位置在：www根目录下

问：ftp：mrstrawberry

答：您好，
已经为您删除了虚拟主机的根目录下的.env文件和 .env.mrstrawberry文件，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!

问：急需变更备案信息，用户名:**********的 密码找回不了。域名：www.51liruyi.com 备案用户名:**********联系电话： qq：邮箱：@qq.com微信号：JiangJie666888

答：您好，若不能在线找回的情况，请提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和备案负责人身份证，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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