服务器主机关机 IP又是通道

云计算 2024年10月21日 06:27 3 admin

问：远程连接有时候不能操作显示服务器没有网络客服告诉我说主机是关机的但是IP是通道是通的 ,服务器主机关机 IP又是通道

答：您好，
2.关于您说的“不能操作”是鼠标这些无法移动吗？如果是这个问题，请重新提交云主机工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【自协商】 -> 列表中没有我要的问题，请使用自协商。并将服务器密码提供一下，以便为您检查。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：有时候远程连接数据库卡死

答：您好，
1.您可以尝试重启本地网络（光猫、路由器）再试一下是否改善。
2.如果没有改善，请重新提交云主机工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【自协商】 -> 列表中没有我要的问题，请使用自协商。并将服务器密码、数据库账号、密码提供一下，以便为您检查。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：数据库升级后还不能访问，出现404

答：您好，非常抱歉，核实到您名下的主机为暂停状态，请核实您指的数据库，是否为：主机赠送的数据库，当前核实到数据库状态正常，若是涉及到具体的主机等业务，请具体告知我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：提醒了我，在主机状态设置即可

答：您好：
好的，非常感谢您长期对我司的支持！

问：前几天疑似被暴力破解密码，然后我将roo的密码修改后，其它用户的密码无法修改了

答：您好，请您尝试一次：https://www.edns.coM/faq/list.asp?unid=876 用建站助手重置密码。
重置后再试操作下，目前测试您的远程密码不正确，如您操作后还有问题，请您核实下正确的远程密码提供我们以便进入检查，谢谢。

问：已解决问题，原来是在这个重置密码，之前用phpmy修改过一次密码，可能和建站助手保存的密码不一致。

答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!

问：现在想添加新的网站备案，想用同一个用户名去备案

答：您好，
点忘记用户名，输入您的备案号或者域名就可以查询了，如下截图。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：按您提供的方法已找回用户名．现在有个问题．在同样备案用户名下，新增域名备案它提示，我是想用新注册的域名来绑定代理站．而且域名注册时同样划归百色古麦盟文化传播有限公司旗下．这样的话，因为原来已备案通过并一直使用挂在公司名下的bscxw.cc这个域名，这种情况如保新增这个域名gmmjz.com的备案？

问：不能解决吗？这么久没得回复。

答：您好，核实因之前点击了备案转入，导致无法操作，已撤销并恢复至上次通过状态，请刷新或重新登录后添加域名备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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