服务器被攻击，网站打不开了

问：服务器被攻击，网站被你们关了，麻烦恢复打开下,服务器被攻击，网站打不开了

答：您好，非常抱歉，核实到您的服务器在 ： 19:10:02 ，受攻击2092.0MB ，机房封停8小时，需要等待8小时后才可解封 ，且 需要将所有的域名解析至我司附赠的二级域名 ：s.gotocdn.com 才可恢复正常访问  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：我是西部数码老客户了 一直在用你们的服务器，麻烦你现在帮我恢复下ip，被攻击我也很郁闷，网站很重要，你们解封我去把域名解析到二级域名

答：您好：
非常抱歉，当前无法解封，请耐心等待解封，非常感谢您长期对我司的支持！

问：你特殊弄一下解封下！我的钱一直在烧，网站打不开钱都浪费了！都是用了几年的老客户了！帮个忙吧

答：您好，
已为您解除封禁，查看已经开启了百度云加速，建议您将这台服务下的所有域名做别名解析到s.gotocdn.com这个二级域名下，否则又会受到攻击被封停,非常感谢您长期对我司的支持!

问：谢谢 我明天弄 我先把网站关了，谢谢你

答：您好：
不客气，非常感谢您长期对我司的支持！

问：你好 我把网站都关了 怎么还是被攻击了？是因为他们直接攻击的ip吗？如果换了一个ip，把域名都解析的二级域名，是否能被查到ip

答：您好，

问：我想问昨晚我已经把网站全都关了 他还能攻击，是否直接攻击的ip如果是，我现在换个ip，把域名解析到别名，是否别人就差不多ip了

答：您好，
关闭站点没有意义，域名还直接解析到IP上，有攻击就直接到服务器了，请删除原A记录，请重新做cname记录到s.gotocdn.com，这样先到百度云加速的CDN节点，然后再到服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：我已经别名全部解析到二级域名了 怎么还会被攻击，又被你们关闭了，请问是不是换一个ip会好

答：您好，百度云加速防护有一定的上限，攻击流量过大百度云加速会把流量回源，造成被封。也不排除黑客记录了服务器IP，直接对其进行的攻击。
更换IP需要确保所有的域名都做cname记录解析指向免费二级域名这样隐藏真实IP地址，云主机可以特殊更换一次IP地址，收费100元，您如果确认可以直接充值到账户余额，回复工单我们处理，谢谢。

问：我已经充值100 ， 你检查下我的服务器没有域名是直接指向皮的了吧，都是直接解析的二级域名然后没问题了你帮我更换一次ip，另外更换ip后我登录服务器会不会需要用你更换后的登录，127.0.0.1:2911就实效了

答：您好，目前我们主要监测带www和不带www的域名，目前看www.lingyinxuan.com和lingyinxuan.com是解析到服务器ip的，建议修正下，然后回复工单，我们更换，谢谢。

问：已经解析处理过了 你检查下是不是

答：您好，已经更换为127.0.0.1,请不要关闭百度云加速,非常感谢您长期对我司的支持!

问：好像用你给的新ip登不上去服务器，应该怎么登陆

答：您好，和您原来登陆方式一样,请提供下服务器端口,管理员密码检查,非常感谢您长期对我司的支持!

问：127.0.0.1:2911  密码:**********

答：您好， 测试无问题,新ip是127.0.0.1:2911,非常感谢您长期对我司的支持!

问：进了服务器安全狗检测 一直还在被攻击中  你能帮我设置下安全狗吗，把他们网段给拒绝掉

答：您好，安全狗本身就在拦截,可以忽略,您也可以用安全狗的日志中右键,直接加黑,非常感谢您长期对我司的支持!

问：安全狗这个拦截是有效的吗？如果不拉黑也是拦截成功了是吧，你们现在检测服务器流量有被大量攻击吗？

答：您好，
安全狗在记录日志的话就说明拦截已经成功了，您也可以参考之前的工单回复将这个IP地址直接添加到黑名单里面。
黑名单中的域名会永久禁止访问，非常感谢您对我司的支持，谢谢！

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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