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2024-11-25 0
邮局搬家开启问题-企业邮局
云计算
2024年10月29日 10:35 2
admin
问： 邮局绑定域名：e-chAIn.coM.cn ，昨晚升级的，但是搬家的时候报旧服务器端口连接不上。,邮局搬家开启问题
答：您好，地址填错了，旧邮箱域名还是填写您自己的域名，旧邮箱地址没有imap,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，明白了，谢谢，系统默认是这个，就没改 – –
答：您好，参照下面填写,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的网站服务器里有个文件，我给删除之后，在网站后台重新生成之后，在到服务器里，他又出现了，不知道是什么原因，麻烦看下。
答：您好，建议您开启网站日志，根据生成时间去查下访问日志，核实看下是否是挂马生成的文件目录，不会无故自动生成文件。
主机赠送了3次金牌服务，如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 提供远程桌面用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数免费协助您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping baidu.com
ping api.weixin.com
都不行，打开网页也不行，很多服务都用不了
答：您好，
请参考文档https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=489 更换服务器dns再试，若仍不行，请提供服务器登陆账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我修改用哪个dns？
答：您好，
都可以,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以了，直接说下载工具就好了嘛！！！
答：您好，有问题请提交对应类型工单
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的网站服务器里有个文件，我给删除之后，在网站后台重新生成之后，在到服务器里，他又出现了，不知道是什么原因，麻烦看下。
答：您好，
查询您安装的是的系统，请您核实下后台栏目是否有这个栏目，如果存在该栏目，您重新生成html，就会再次生成该目录；如果确认后台没有这个栏目，您可以提供下网站后台登陆账号密码由我司核实下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：一键更新了进入服务器，又重生了
答：您好，
问：这是刚才新加的。我给删除了你在看看服务器里还是有
答：您好，
问：服务器FTP密码莫名其妙的被修改,而且现在图片无法上传急需解决。
答：您好，我们查看您的FTP密码目前是正确的，请您修改一个比较复杂的FTP密码，另外修改下您的西部数码帐号登录密码，看登录日志，没有异常的情况。
还有一种可能是其他人使用独立管理面板www.myhost.net登录了主机管理,也可以修改密ftp码。
我们查看现在空间权限正常，并且没有满，您可以提供下图片上传的报错，以便我们检查下，谢谢。
问：前几天上传都是正常的，最近也没用覆盖过什么文件。
答：您好，目前我们重置了一下空间权限，切换程序池和php版本，请您再查看下，如果不行可以先联系程序提供人员检查下如果有涉及主机需要调整的或者有异常请及时反馈我们，谢谢。
问：php版本请恢复5.3以上
答：您好，已经调整了，请您在查看下，谢谢。
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