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2024-11-22 1 最新更新 网站标签 地图导航
问:Flashfxp连接不上数据库 数据库密码地址密码都是对得 怎么连不上去了…,Flashfxp连接不上数据库
答:您好,测试ftp和Mysql数据库连接都是正常的,请问您是如何测试的,请详细说明以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我的备案域名已经被别人注册建站了。备案要如何注销?
答:您好,查询您公司主体下现在只有域名lanbo.wang,若是需要注销,您可点击备案信息-注销备案操作。若您的备案资料图片后期还需要使用,建议在申请注销前先保存备案资料图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我要注销备案,但提示需要密码,我根据备案信息填写的资料去找回密码,发现备案信息不存在,是什么原因?截图如下:
答:您好,核实您原备案时登记的单位证件号为:,找回备案密码时,对应证件号需填写为:,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器突然无法访问,连接服务器看似乎被重启了帮忙看看是什么时候重启的 服务器被入侵了 还是你们机房故障
答:您好,
核实机房网络正常,没有维护记录。目前测试网络正常,windows系统,请在开始–控制面板–管理工具,找到事件查看器,查看分析系统日志,另若开启系统自动更新,微软自动打补丁会自动重启服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在可以访问网页了 但是我想知道为什么突然会这样。帮忙查查 服务器被入侵了还是出什么其他问题了
答:您好,
1.凌晨有系统更新安装了安全和asp.net补丁
2.另核实到系统存在被暴力破解的情况,请参考文档https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=560 修改远程端口,注意修改下远程登陆账号密码。
3.本次特殊帮您排查,若还有其他问题,请提交正确工单类型。非常感谢您长期对我司的支持!
问:/home/www/huimAI/public_html/APPlication/RunTime 为项目缓存文件夹,今天突然不能设置写入权限了,请尽快帮忙解决
答:您好,我司核实到您将相关的目录权限设置为 777, 若您在访问相关站点 或 功能时存在相关的报错请提供具体报错信息 或 测试方法,以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:子目录设置不了写入权限呀
问:另外数据库也说没有权限链接
问:http://www.gshubang.com/ http://hm.qianzeweb.com/index.php?m=&c=login&a=index 这是测试地址
问:cpu负载过高请帮忙查一下是什么问题
答:您好,已经为您重置了站点权限,请再核实 ;另,我司核实到您的服务器当前资源占用正常,为存在占用资源过高的进程 ,我司建议您可尝试在服务器上安装 云锁,一对服务器状态进行监控 ,具体参考 :http://help.yunsuo.com.cn/ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个权限问题还会出么,我们之前没出过这个问题
答:您好,我司核实到public_html 目录权限不对,请核实您是否修改过,目前已调整了,建议勿轻易该权限,若存在问题可反馈我司,以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器已经很久没操作过了
答:您好,
目前已经为您修复了,您可以后续再观察下,有问题可以及时反馈。
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