问:忽然服务器负载很高,导致网站无法访问,后台能访问,网站无法访问,服务器负载高
问:已经自动恢复,麻烦帮忙查看下日志是啥问题已经出现几次
答:您好,
1.十分抱歉,使用默认端口22000无法连接,不清楚您是否修改过端口。您可以查看/var/log 下面的日志进行分析排查。
2.您当前工单类型不对,并且初始端口也无法登录。若需要我司进一步为您排查,请重新提交正确类型工单:【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查。并提供正确的远程端口号,您还剩余2次金牌服务,可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:针对8020端口的安全组设置,设置成只有127.0.0.1主机可以访问
答:您好1.目前查看您放行了端口 放行了IP 127.0.0.1 和 127.0.0.1 ,请问也需要外网访问吗? 目前核实端口不通,请您检查一下服务器内部 防火墙 是否放行了 8020端口, 检查一下 8020端口是否正常监听
2.您使用的是服务器,若您需要我司协助您排查,请您提交服务器正确的工单类型 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【端口调整/安全组/安全策略配置】” 并提交服务远程密码,您还有3次金牌服务,提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我模版装了,但没有反映!麻烦帮我看下,怎么回事,网站后台登录地址http://www.1355bet.com/dede/login.php?账号和密码,
答:您好,上传模板,如果模板名称和以前一样,请采用覆盖方式,如不一样.请这里调整正确模板文件目录,谢谢
覆盖或者重新调整后,还要进行网站重新生成,谢谢
问:安全组设置成只允许127.0.0.1访问8020端口,其他主机不能访问,现在阻止设置生效,添加ip允许不生效,添加安全组之前可以访问,添加安全组之后不能访问
答:您好,目前您这个IP有误,安全组是针对外网的访问拦截的,目前您这个设置了只允许127.0.0.1和127.0.0.1才可以访问8020端口,除此之外全部拦截。
问:本地不能登录远程,有密码不能登录,不知道是不是设置有问题
答:您好:
已重置为初始默认密码,请重新再试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
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