问:你好, 请问这个升级空间是要先全部备份网站www的数据和网页吗?我的空间容量不够了,点一下这个就会从240MB升级到1GB容量吗?,西部数码首页–用户管理中心–主机升级
答:您好,您可点击
这个按钮,然后再重新升级为M001型号即可,升级系统不会变更ip地址,可不用备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用户名 密码
相关网址:www.zkryq.com
答:您好,测试可以访问登录,请您本地ping www.zkryq.com检测反馈下,并浏览器访问127.0.0.1 查看下显示什么内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:2019年5月18日 4:37 西部数码云监控提醒,04:37:36 端口80发生故障;8:32 从故障状态恢复;2019年5月19日 4:32 西部数码云监控提醒,04:32:37 端口80发生故障;7:40 从故障状态恢复 。连续两天同一时间段发生故障,持续几个小时,这是什么情况?
答:您好,
查看日志,在这两天凌晨确实出现了异常,该问题已经修复,请再观察是否还有类似情况出现,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
网站可以访问,但是无法登录上去,输入ID和密码后,点了登录没反应。
答:您好,请提供登录账户密码我司协助测试 ,另外,建议可以提供管理员账户密码我司协助试下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:账户:风一样的男人 密码:**********
答:您好, ,请检查一下程序有报错,附图 ,
请咨询程序开发人员协助检查程序是否完整 等,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你好,因为要安装程序有要求,请删掉原来的php5.2.17版本,升级到php5.5,谢谢
答:您好,由于服务器上使用的网站管理助手进行网站管理,直接调整PHP的版本即可,如图:,请核实
请自行登录到云服务器,打开软件管理助手,点开对应站点,修改PHP的版本到5.5即可,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP账号:密码:**********上传地址:zzshys.gotoftp4.com
答:您好,查看您本地为移动网络,ftp 连接地址请填写 gdftp.get.vip ,ftp 账户名,密码不变,
若仍无法连接,请提供ftp设置截图和ftp连接报错截图,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
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