您好，麻烦查一下这家单位现在是什么状态，我们上次发资料到西安

问：您好，麻烦查一下这家单位现在是什么状态，我们上次发资料到西安操作的是备案接入的密码找回，可是收到回信说是备案已经注销，我刚才打电话问了西安管局那边，说是需要服务器商给他们提交申请，查询现在这家现在到底处于什么状态。,您好，麻烦查一下这家单位现在是什么状态，我们上次发资料到西安操作的是密码找回，可是收到回信说是备案已经注销，我刚才打电话问了西安那边，说是需要服务器商给他们提交申请，查询现在这家现在到底处于什么状态。

答：您好，
1.由于近期工信部系统升级，数据更新较慢，查询的信息可能不是最准确的，目前核实您单位在工信部还是有备案记录的；
2.如是收到备案已经注销的通知，此可能是工信部信息未更新，此有2-4个工作日延迟（慢的时候需要3-5天左右），建议您耐心等待数据更新后再操作；
3.如是您的备案号已注销，则无法办理备案转入，届时您请根据首次备案填写后重新提交申请即可；目前您的备案已经在管局审核中，待工信部系统恢复后状态会更新，审核通过或者退回都是有提示，您请注意查看备案状态耐心等待审核即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢! 

问：今天网站用户名密码登录，登录不上一直跳转或者登录上之后，退出账号登录，退出不了我把源码和数据库都恢复到 上次你们付费帮我修复后的备份还是不行，是不是主机出问题了

答：您好，我司查看主机运行并没有问题，请您提供用户名和密码，我司登陆测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：用户名:**********密码:**********

答：您好，
附图，现在测试网站后台已经可以登录，请您登陆测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：是前台用户登陆不了不是提示错误跳转就是登陆后退不出账号

答：您好，
附图，请您在测试下，我司查看是由于主机www目录设置了只读权限导致，我司已做调整,非常感谢您长期对我司的支持!

问：还是不行 亲 登录状态下 点击退出账号 还是退不出去

答：您好，
附图，我司参考https://blog.csdn.net/lih062624/article/details/做了调整，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：服务器刚升级到香港CN2线路,宝塔面板登录不了之前宝塔面板登录地址：http://127.0.0.1:8888

答：您好，您的服务器为纯净版，请登录服务器核实宝塔服务是否启动 ，请参考 https://www.bt.cn/btcode.html 在命令行中尝试重启 宝塔面板  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：
服务器无法连接

答：您好，已经为您调整了，详见附图，服务器已可远程了，且宝塔面板已可访问了，详见附图，可尝试登录服务器将宝塔绑定的服务器信息进行修改  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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