服务器好多天了，负载状态一直100%

问：服务器好多天了，负载状态一直100%，CPU使用率也是一直100%宝塔登录地址http://127.0.0.1:8924/2zk7lurc/账号 密码:**********,服务器好多天了，负载状态一直100%

答：您好，

核实mysql占用cpu较高，数据库查询造成的，请联系程序商或专业程序员优化,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，有其他资料上传，请开通端口，谢谢

答：您好，已添加接口，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：ftp不能改密码，也连不上ftp，之前连上了也不能上传文件。麻烦尽快解决，今天要改ICP备案链接，否则会被注销备案。能不能直接帮我上传首页到我的空间。

答：您好，

我司测试ftp可以连接(附图)，请更换ftp软件测试，如不行，请提供ftp详细报错截图, 无法上传已调整文件权限，目前可以上传。非常感谢您长期对我司的支持!

问：我这儿不能改密码，改密码就会报错。不能连接上ftp。烦请看看原因。

答：您好：
请联系QQ或微信 非常感谢您长期对我司的支持！

问：服务器： 127.0.0.1密码:**********.cncqrenhua.cn指向CDN高防地址的站点都无法打开

问：还要多久解决？现在ping域名，是超时，不通的

问：这是你们这个高防域名链接不上我们的服务器域名吗？这是高防的问题吧

答：您好，
已正常,原因是开启强制cc 造成误拦截，我司已吧ip加白，非常感谢您长期对我司的支持!

问：强制CC是个啥？我都没有开啊。

答：您好，
应该是访问大触发了规则，已添加白名单了，请观察下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我这个高防又用不了了，又出现打不开的情况我已经把域名都从高防移开了，不指向高防了，指向高防访问不了
bjfqxx.cn 这个域名我是留的一个，做测试用的指向高防的，你们测试吧，打不开
现在这个高防我不想用了，能把高防的钱给我退了吗？老是出问题，用不了

答：您好，

问：我现在用4G可以打开，用我们的wifi打不开，刚才是用wifi和4G都打不开。我的wifi是没问题的，同样的域名，不指向高防就可以打开，指向高防就打不开

答：您好，
您可以在wifi网络下按照上面的回复做下测试，将测试结果反馈到工单以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!

问：

问：

问：现在比较闹心的事，今天一天出现访问打不开的次数好几次，下午处理好，也是过了一会儿就又不行了。我现在是直接不用了。能不能把钱退了，少退点也行，不敢用了。

答：您好，
核实之前是您本地公网ip地址127.0.0.1触发了高防节点服务器上面的cc防护防火墙，被加入了黑名单导致被拦截，已经操作解除了拦截，请您现在测试访问；一般是某个ip在短时间内大量访问容易被识别为cc攻击而被拦截，请您再观察下；非常感谢您长期对我司的支持!

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