我上个工单为什么一直没人处理？

云计算 2024年10月11日 19:25 4 admin

问：您好，工单号：我上个工单为什么一直没人处理？,我上个工单为什么一直没人处理？

答：您好，找回密码申请一般会在1-3个工作日内处理，已反馈至处理人员协助加急找回，请再耐心等待一下并请注意查看工单回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

答：您好，已经处理了，新ip地址是127.0.0.1，请注意更改域名解析,非常感谢您长期对我司的支持!

问：更新了PHP版本后，还是会出错。后台登录页面：http://www.hiexpo.cn/wp-login.php
账号：
密码:**********-2023
请看一下到底是什么原因，谢谢

答：您好，

问：你好，ip 127.0.0.1 已绑定域名可以正常访问，通过nginx 代理到ip 127.0.0.1 访问提升:code:20002 Message: ip not Allowed

答：您好，
我们尝试远程到127.0.0.1 查看了下您nginx的配置文件，应该是访问http://127.0.0.1:81/ 这个地址后端反向代理到http://127.0.0.1:9000/ 。
http://127.0.0.1:9000/
这两个地址访问的内容都是一样的，是截图中的显示。
就表示反向代理已经生效，请您核实一下。
不过给您提供一个建议，这两台服务器都在同一个集群和同一台服务器。

问：http://www.hxuan.cn/_ttxx/manage.asp
账号：
密码:**********
为什么新闻上传图片，会显示500出错，请帮我查看一下

答：您好，1、测试服务器网络是正常的，服务器内部站点排错需要您自行完成，维护。查看网站后台上传报错500 ，您可以在IIS中将详细报错显示 ,可以参考教程 https://jingyan.bAIdu.com/article/75ab0bcbd0ddb22a.html
2、若您需要我司协助您排查原因，需扣除1次金牌服务次数，并且若涉及到代码调整还需要您自行完成或找专业开发人员协助您处理 , 请提供下服务器远程密码，非常感谢您长期对我司的支持!

问：我有几次金牌服务次数？

答：您好，现在服务器还有3次金牌次数，若需要处理，请提供服务器远程密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：密码:**********，请帮我处理一下，我用你们虚拟主机，都没有这种上传图片报错的情况

答：您好，

问：点击上传后，上传成功但没有显示链接出来，怎么回事？

问：我这台程序，放在你的虚拟主机上是没有任何问题

答：您好，
2、这明显的程序的报错，请您检查下，最近是否有更新程序？可以联系专业的程序开发人员协助您检查 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：你上次这张看看，你上次图片很小的那种是可以显示，这个我知道

答：您好，查看是您站点中限制. 已为您调整,可以上传了

,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我用了一次金牌次数，你除了调这里，你还有调整哪里？

答：您好，
另外给您附上https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=409 帮助文档，asp php asp.net 的上传大小限制调整帮助文档都有说明。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：这张图，我上服务器找了很久，都找不到这个功能按钮，麻烦你操作截个详情图给我看看

答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：以后每个网站都要这样设置吗？

答：您好，
asp程序修改大小限制，就参考截图设置。
其他程序比如asp.net或者php 的话，就需要参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=409 工单去调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：我的意思是说，能否改一次就可以了，这样就不用每个网站都要这样操作一次，每个网站都要这样操作，我觉得很麻烦

答：您好，
只能每个站点进行修改，默认情况下系统提供的是默认上传大小。
无论什么环境，都会有默认限制。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

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我上个工单为什么一直没人处理？

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