ftp不能删除，上传为文件

问：如图,ftp不能删除，上传为文件

问：

答：您好，重置了www权限，不过空间大小已超标，请清理www下压缩包后，再刷新大小再上传，非常感谢您长期对我司的支持！

问：还是文件传输失败，织梦安装不了

答：您好，空间大小已超标365.71M/180M ，请清理www下压缩包后，再刷新大小再上传。 建议您升级到https://www.edns.com/services/webhosting/morelinevhost.asp  w5云峰A型 1G 空间大小，非常感谢您长期对我司的支持！

问：安装织梦还是这样显示，什么原因?

答：您好，不存在对应的文件，已帮您修改文件名，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！

问：客户备案不转入的情况下，直接就新增备案吗？

答：您好，未备案域名，不转入原备案，也可以在原备案主体下，新增备案，非常感谢您长期对我司的支持！

问：新增加的备案是在西部数码吗？

答：您好，是的，在我司备案系统提交的网站备案就是在我司，非常感谢您长期对我司的支持！

问：
我的域名mir520.cn原来在阿里云是用企业信息《天津银杏树信息服务有限公司》注册的，现在转到本平台，注册信息为个人信息。现在本平台申请备案时提示域名主体为《天津银杏树信息服务有限公司》，请问如何将域名主体变更为个人？
相关网址:mir520.cn

答：您好，查看域名正在转入中，请您耐心等待转入成功后联系专员qq协助您更改域名所有者信息,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好 麻烦重置 服务器的密码 上午扩容之后 ssh登录不上了

答：您好，已经为您重置密码为，请再试，非常感谢您长期对我司的支持!

问：最近几天，经常出现网站无法打开的情况，或者打开非常慢的情况，望解决

答：您好，请问您访问提示什么， 我们测试页面没有具体内容，打开很快，请问您访问提示什么，请提供下报错截图，以及在命令行里面ping www.freewab.com ，将结果反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：没有报错，比如现在，打开很慢，大概要3-6秒才能打开页面昨天，今天和前天，都有时间段几乎完全打不开

答：您好，我们帮您切换了一个访问出口，请您稍后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：还有部分机器，能ping通，但打不开页面,会不会被服务端封IP了？

答：您好，我们切换了访问出口，您那边解析还没更新，请过一会再试下,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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