国外无法访问-虚拟主机/数据库问题

云计算 2024年08月21日 02:11 2 admin

问：网站已经有两个国外客户反映打不开了。我计划给变更一下主机，您看变更成美国主机还是海外主机合适。目前附件图片上这个打不开的客户是俄罗斯的。网站主要给国外的人看。,国外无法访问

答：您好，您可以让用户访问 www.sino-fengye.coM 美国主机测试看下，如能访问升级到美国主机，但已备案网站域名使用海外主机，备案会被取消接入，非常感谢您长期对我司的支持！

问：您好，帮忙查看一下域名.club的可以备案吗，还有哪些域名现在不允许备案呢，帮忙告知下

答：您好，
club后缀的域名目前是支持备案的,非常感谢您长期对我司的支持!

问：登录后，点“SSL证书服务”就闪退提示重新登录，重新登录后再点还是闪退提示重新登录，循环

答：您好，
您退出登录以后将浏览器缓存清理一下，然后再重新登陆到管理中心以后再测试看是否正常。
如果还是有问题，请提供下具体的测试步骤和方法截图我们核实。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：服务器最近总是出现数据库关停

答：您好，
系统内存不足导致mysql被kill导致的停止，系统日志和mysql日志有详细说明，上一次停止时间是19号9点左右，请您关注一下服务器的内存使用情况
如果是正常使用导致不足，可以将主机内存升级到4G使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!

问：好的，谢谢那我去升级一下服务器

答：您好，
好的，升级后您再关注一下，非常感谢您长期对我司的支持!

问：停止状态，点启动和重新加载就会有以下提示：nginx: the file /www/server/nginx/conf/nginx.conf is oknginx: file /www/server/nginx/conf/nginx.conf test
nginx.conf从安装之日起就没有修改过，修改日期也停留在安装之日

答：您好，
请您核实下宝塔面板—软件商城—已安装—是不是安装了宝塔面板免费nginx防火墙，可能是该插件存在异常导致和nginx冲突，可以卸载该插件后再重启nginx试试；非常感谢您长期对我司的支持!

问：登陆上后，点击SSL证书会再一次跳转到登陆界面

答：您好，之前有调整过程序，现在是正常的了，您清空浏览器缓存或者换一个浏览器试试，非常感谢您长期对我司的支持！

问：上午提的问题，又开始了

答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。怀疑是本地浏览器的影响导致,

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