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2024-11-18 8
在他们的商店里,家得宝和劳氏似乎没有什么共同之处。Home Depot 商店采用橙色和黑色配色方案,高架子是最高的,只有叉车才能到达。这种工业美学给人的印象是这家商店是为家装专业人士设计的。
Lowe’s 商店的外观明显不同。它们采用蓝白配色方案,通常以更精致的地板展示或主题产品为特色,例如露台套装或假日装饰品。
Lowe’s 享有对首次家居装修客户不那么感到害怕选择的声誉。
尽管家得宝和 Lowe’s拥有独特的品牌,但他们认为自己在争夺相同的客户。在谈到这些客户时,两家公司的管理层将其分为两大类:零售和专业。
零售和专业
零售客户包括两种不同的类型。所谓的“自己动手”(DIFM) 零售客户不太可能自己承担项目,更有可能为安装服务而支付额外费用。相比之下,“自己动手”(DIY) 的零售客户更喜欢购买原材料并独立完成项目。
专业客户涵盖从个体承包商到施工经理的各个领域。他们的需求需要更复杂的服务,例如能够将订单直接交付到建筑工地。
在追求这个共享的客户群时,家得宝和劳氏采用了相似但不同的战略重点。两家公司共同的一个主要目标是迎合日益活跃的在线客户群的愿望。Home Depot 和 Lowe’s 都致力于让客户在线上和线下渠道之间无缝切换。
好的,Home Depot 和 Lowe’s两个平台的不同已经介绍完了,各位跨境卖家们如有意向进驻,还需结合自己的实际情况与商超优势布局。
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