拼多多特斯拉团购事件持续发酵中:特斯拉回应武汉车主成功提车为假新闻
8月18日晚间,特斯拉员工@Jeff_哲 发微博称:“我是特斯拉的员工,今天晚上9点15分到9点30分我们还在和PDD事件中的武汉客户沟通他买车的事情。可是8点多就全网都在报道他提到车的消息了。赤裸裸的假新闻! ”
随后,特斯拉对外事务副总裁@Grace陶琳-Tesla 转发上述新闻,代表特斯拉表态。
8月19日,特斯拉方面就武汉车主成功提车作出回应。
特斯拉方面称,该车主在“提车”后,仍与特斯拉交付人员商讨重新购车事宜。该车主的订单已在8月14日被取消,而昨日车主提取的车辆系在长沙下的订单,下单时间为7月28日。
8月19日凌晨1点,该车主突然深夜接受媒体采访,改称提车车辆是使用家人名义下单,因为自己名字被拉黑,无法购买。特斯拉称,特斯拉从未将任何车主拉黑,也从未有过黑名单。自始至终都在与车主积极沟通,主动提供多种解决方案,都被车主在现场的“家人”否决。
特斯拉称,在所谓“武汉车主交付”的报道中,使用的拖车、签字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付规范,非特斯拉正常流程。
特斯拉方面回应称:我们对这种通过自导自演制造新闻,恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨,并奉劝相关方遵守基本的商业道德底线,停止为了自身利益玩弄公众舆论和消费大众情绪。