卷入“硬币门”的星巴克：营收同比下滑38%，居然还这么豪横？

互联网 2024年11月10日 11:49 6 admin

2020年，星巴克要想�.中国市场获得巨大的突破，实属很难。受黑天鹅的影响，营收已然出现了下滑，这边又因”拒收硬币”上了热榜！

8月15日，一位网友晒出一段星巴克拒收硬币的视频，引发热议。当晚，星巴克中国回应，星巴克门店没有拒收硬币的相关规定。门店消费可选择包括现金支付在内的多种支付方式，疫情期间，鼓励使用无接触式的电子支付方式。

然而对于星巴克的回应，网友似乎并不买账，并被指"敷衍"、"避重就轻"、字里行间透露出”我没错“三个字"等。更有网友回击“拒收人民币是违法的”。

除热议吐槽外，其实星巴克第三季度的业绩也非常不乐观，其营收同比大幅下降38%。由于黑天鹅的影响，尽管星巴克投向数字化战略，布局新零售，开设了多家"啡快"门店。但受价格以及咖啡市场恢复速度影响，"啡快"下沉也没有预想中的那么容易。

前有瑞幸咖啡、咖啡和甜甜圈连锁公司Tim Hortons，农夫山泉等传统饮料行业的尾追，后有奈雪、喜茶、一点点等新兴茶饮的堵截。星巴克可谓是四面楚歌！

据业内人士表示："瑞幸之后，现在大的咖啡项目都是由一个大餐饮集团、一个头部成熟品牌加一个资本方一起运作。这些项目会把咖啡市场做得非常细分，细分市场的顾客被吸引走，星巴克的处境自然就难了。"

经历此次“拒收硬币”事件，想必会有一部分的网友会对星巴克失好感，未来星巴克何去何从，就看他自己造化吧~

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