花钱就能插队？中消协点名海底捞排队乱象

海底捞又上热搜了？近日，有媒体报道中消协点名海底捞排队乱象，这究竟是怎么回事呢?就让走在吃瓜最前线的小编带大家一起来看看吧!

10月15日中国消费者协会发布了《“十一”消费维权舆情分析报告》，其中点名了在海底捞可以花钱买号缩短排队时间的现象，不过这也导致不花钱买号的消费者要等待更长时间。

假期期间，有网友公布了在海底捞排号就餐，花40块钱可插队的视频引发广大网友关注。在网友公布的视频中，他在淄博万象汇海底捞就餐时，前面排了217桌，但在支付40元的费用后，前面等餐的桌数就从217桌变为1桌。

海底捞官方起初表示，网络上的插队视频、图片都是剪辑的。但媒体暗访发现，花钱可插队确有其事。海底捞随即表示，确实有些漏洞让倒号贩子有机可趁。

中消协表示，候餐抢号插队软件破坏排队秩序显失公平、线下餐饮住宿虚假宣传预定平台束手无措等，都让新技术新业态参与消费生态环境构建中少人性、没温度。

中消协认为，消费领域的负向场效应不容忽视。部分商家和网络运营平台合力维护消费者合法权益的主动配合意识、积极查漏补缺举措明显不足。

今年的海底捞可谓是正值多事之秋，此前有“乌鸡卷塑料片”和“大肠菌群超标”，如今又是“排队乱象”，对于海底捞来说，这负面影响想要消除怕又是难了一个度~