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2024-11-18 8
苹果公司最近正值多事之秋。此前才因防水问题被罚不久的苹果公司,如今又因“电池门”事件在欧洲多国面临诉讼,被索赔约1.80亿欧元(约合2.17亿美元)。
今日,由欧洲5家消费者机构组成的维权组织EuroconsuMers,在比利时和西班牙对苹果提起集体诉讼,指控苹果公司在iphone电池电量上误导消费者,并通过软件升级降低设备性能。
该诉讼涉及到的旧型号iPhone包括IPhones 6、iPhones 6 Plus、 iPhones 6S和iPhones 6S Plus。Euroconsumers表示,未来几周还将在意大利和葡萄牙对苹果提起诉讼。
“消费者日益厌倦产品磨损太快,iPhone 6机型就是一个具体的例子,”Euroconsumers政策与执法负责人Els Bruggeman表示。“它不仅造成沮丧和财务负担,从环境的角度来看,也是完全不负责任的。”
所谓的“iPhone电池门”事件,是指苹果通过系统更新令旧款iPhone变慢,从而迫使用户购买新款手机。苹果也承认,的确存在通过系统更新让使用旧电池的iPhone手机降频。但同时表示,这是为了用户好,可以避免电池过快耗电和性能问题而造成的突然关机问题。
事实上,这已经不是苹果第一次遭到集体诉讼了。此前,苹果曾因iPhone降速事件收到法国2500万欧元(约合人民币1.9亿元)的罚单。
今年3月初,美国众多iPhone用户也曾向苹果发起联名诉讼,指控苹果公司在推出新款机型时悄悄放慢了老款iPhone的速度,以吸引用户购买新机或更换电池。为了平息”众怒“,苹果于今年7月同意向美国iPhone用户每人赔偿25美元。今年11月,苹果公司同意与美国30多个州达成1.13亿美元的和解。
随着欧洲各国开始对苹果提出同等对待的诉求,世界其他地区将跟进,集体诉讼的"雪球"或将越滚越大,这次的苹果又将如何应对?
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