H&M亏损超10亿元！道歉声明不得人心！

3月31日消息，瑞典服装品牌H&M首席执行官称，据保守估算，2021年将净关店250家，目前在中国关闭约20家门店。

此前，据H&M中国官网2月公布的数据，截至2020财年，H&M集团在全球74个市场共开设5018家门店，并于其中52个市场开设网上商店。截至2020年财年年底，H&M在中国内地146个城市共拥有445家门店。

据路透社31日报道，H&M当天公布2020年12月至2021年2月财季数据，税前亏损达到13.9亿瑞典克朗（约合人民币10.4亿元），一年前同期的盈利额则为25亿瑞典克朗。

分析师此前估计，H&M的亏损数额会达到14.1亿瑞典克朗。H&M表示，将不会在即将到来的年度大会上派发股息，而有可能在今年下半年派发。

3月24日，H&M公司发表声明，称对中国市场的长期承诺依然坚定，致力于重获中国消费者信任。

值得注意的是，H&M声明全文并未提及新疆，也没有对该公司去年为何发布“我们不与位于新疆的任何服装制造工厂合作，也不从该地区采购产品/原材料”的声明做出解释。

对此，央视网发表评论，这份将近500字的声明，扭扭捏捏，避重就轻，顾左右而言他，基本上是一篇空话满满、缺乏诚意的二流公关文。H&M为什么不大大方方地向消费者致歉？近来这几家洋品牌跟风操弄新疆议题，既然愿意相信谎言、颠倒黑白，就得接受中国消费者的回应了。

中国的大门是敞开的，中国的市场是开放的！若真想重获信任、保住市场，就得拿出诚意来，在你们自己挑拨的关键问题上有个立场、表个态度。错了就是错了，扭扭捏捏干啥呢？请少点套路、多点真诚！