永辉超市再上热搜！回应收1元包装费

互联网 2024年10月23日 10:20 8 admin

据上海市市场监管网站公布的信息，近日，上海市徐汇区市场监督管理局发布关于对永辉云创科技有限公司（下称“永辉云创”）的行政处罚决定书。

相应的行政处罚决定书显示，自2021年1月1日起至2021年2月28日，永辉云创在其运营维护的微信小程序“YH永辉生活+”中，未事先征得消费者同意，对每笔订单收取1元包装费，共201480单。违法所得8059.2元。

对此，上海市徐汇区市场监督管理局表示，永辉云创上述行为违反了《上海市消费者权益保护条例》第二十六条的规定。根据《上海市消费者权益保护条例》第六十四条第(二)项和《中华人民共和国行政处罚法》第二十三条的规定，没收违法所得8059.2元，罚款32235.8元。

《上海市消费者权益保护条例》第二十六条：经营者不得强迫消费者购买商品或者接受服务，不得违背消费者的意愿搭售商品、服务或者附加其他不合理的条件；提供可选择性服务应当事先征得消费者同意。

8月10日，就关联公司未征得消费者同意，强行收取1元包装费被处罚一事，永辉超市官方回应称，诚恳接受并立即整改，并且已紧急优化商品包装服务及收费规则。

公开资料显示，永辉云创为永辉超市2015年6月内部孵化的新零售业务平台，由公司创始人两兄弟中的哥哥张轩宁亲自挂帅，旗下业务形态包括超级物种、永辉生活、永辉到家等。

在不少网友看来，超市收取包装费可以理解，但不能接受对网购商品的过度包装。也有网友表示，如果包装质量很好甚至可循环利用，能理解适当收费；如果包装的质量很差也要收费则不可接受。“消费者可以不买，或自己带包装；商家明确标注包装收费，比附加到商品上更利于消费者”。

升级你们系统安全和安全阻件