故障排查咨询及解决办法

分类：虚机资讯 编辑： 浏览量：100 2021-07-03 15:32:03   处理Linux系统出现的各种故障时，故障的症状是最先发现的，而导致这以故障的原因才是最终排除故障的关键。熟悉Linux系统的日志管理，了解常见故障的分析与解决办法，将有助于管理员快速定位故障点。“对症下药”及时解决各种系统问题。下面就由 新网小编和大家讲一讲故障排查咨询及解决办法。

  一、无法开机进入系统

  1、开机显示器黑屏

  观察显示器电源灯亮不亮，如果不亮检查电源线连接，更换插座尝试，如无效显示器问题；显示器灯亮但是画面无显示，检查内存是否安装正确，也有可能为主板静电导致，取消所有 主机连接线，打开主机取出主板电池然后长按开机键4—5秒释放静电，在重新连接开机。

  2、开机显示器显示logo

  开机点按‘delete’键进入主板BIOS系统，该界面为蓝底，按F9恢复BIOS默认设置，其他禁止修改，F10保存。

  3、logo过后无法进入系统提示文字

  开机点按‘F8’查看是否可以进入系统的高级选项，如不能正常进入，可能为系统问题，需要重新安装系统或创建新的引导；如果正常进入高级选项选择安全模式，请卸载上一次安装的驱动、软件或者补丁后重启；如果无法进入就需要重新安装系统了。

  F8界面截图，常用功能“安全模式”、“带网络联机的安全模式”和“最后一次正确配置”

  4、系统文件自检

  快进入桌面的时候出现如下图界面，这个为系统文件自检，原因：上传可能为异常关机操作。出现这个界面的时候开始可以“ctrl+s”跳过，如果已经开始读取时则无法跳过，需耐心登录

  5、Windows更新导致

  快进入桌面的时候出现Windows更新配置，这种情况是上次使用计算机时进行了漏洞修复，此时正在安装，不管结果安装成功还是失败，耐心等待即可。

  二、没有网络

  1、异常网络 （网络图标有感叹号）

  首相我们需要检查的是电脑IP配置：

  控制面板---网络和Internet---网络和共享中心---更改适配器设置

  可以看到“本地连接”和“无线连接”，确定自己现在的连接方式，右键选择“状态”进入点击‘详细信息’点开查看相关信息

  查看IP后如果IP为异常（没有网关和DNS），需配置IP页面查看：右键连接图标选择“属性”，选中INTERNET协议版本4，点击“属性”

  设置后如果还无效，需要检查驱动、网线、交换机和路由器；

  驱动安装：a、驱动软件更新，b、 网站根据型号下载

  2、无连接

  检查网线是否连接，交换机是否开启，若都正常检查网卡设备是否禁用或无驱动，检查方法：

  计算机---右键管理---设备管理器---网络适配器

  a，向下的箭头---->网卡被禁用

  b，黄色的问号---->没有驱动

  c，无改选项---->网卡坏了/网卡被BIOS禁用

  三、卡屏、花屏、反应慢

  卡屏（屏幕无响应）、反应慢的问题：

  a,后台应用过多：退出不使用应用，无用的软件可以直接卸载；

  b,浏览器缓存过多：打开浏览器设置找到IE选项

  删除相关缓存文件

  c,系统缓存过多：可使用第三方软件清理或者手动清理，操作方法：开始菜单---运行---输入%temp%---确定，打开的窗口中文件选择删除即可

  1、花屏现象：

  屏幕闪烁、出现条纹、白屏和屏幕显示异常等。

  花屏问题：

  a，检查VGA线是否连接正常，有可能松动导致

  b，检查显卡驱动，可使用第三方软件检测，如：驱动精灵或驱动人生，进行修复更新

  c，显卡驱动与近期所安装软件不兼容（这种情况比较少见），更新显卡驱动或者卸载不兼容软件

  d，检测显示器是否过热，如过热请暂时关闭显示器，并移开周围杂物

  e，显示器问题需要维修更换

  2、蓝屏

  很多问题都可以导致蓝屏，在使用中、开机中都会出现，所以我们需要根据蓝屏代码大致判断导致原因，蓝屏代码是由系统根据异常原因生成。

  蓝屏代码：0x0000007b出现基本都是在开机过程中，其原因为：硬盘接口模式错误导致。需要在BIOS中更改。

  蓝屏代码：0x0000007F 南桥芯片过热导致蓝屏，或者内存冲突和超频都会产生这个错误，内存和超频问题导致的话重启即可，如果是过热导致，需要暂停使用。

  蓝屏代码：0x0000001E大部分为软件和驱动冲突导致，需要卸载不兼容软件或者更新驱动程序

  蓝屏代码：0x0000007A内存无法读取或其他硬件

  控制出错，有可能为病毒导致

  除开机过程蓝屏，其他的蓝屏基本处理方案为：

  重启、杀毒、卸载最近安装软件、硬件清理（连接松动、接口灰尘等）

  首先我们检查系统右下角图标显示状况，如果是红叉，说明驱动问题或者设备没有连接好，重新安装驱动；如果是红圈说明系统声音被静音，点击开启即可；如果显示正常但依旧没有声音请检查打开软件声音是否开启，或者外设音响的声音是否开启；最后我们就只有更换外设音响或者将设备更换到其他电脑尝试。小伙伴们要想获得更多故障排查咨询的内容，请关注新网！

声明：免责声明：本文内容由互联网用户自发贡献自行上传，本网站不拥有所有权，也不承认相关法律责任。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，请发

送邮件至：operations@xinnet.com进行举报，并提供相关证据，一经查实，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。本站原创内容未经允许不得转载，或转载时

需注明出处：新网idc知识百科