工作流是什么意思?有哪些应用场景?

什么是工作流?工作流是干嘛的?工作流在日常生活中有哪些应用场景?以下是有关工作流的详情介绍。

1、工作流是什么意思?

工作流大体是指业务过程在计算机应用环境下的自动化，是对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的描述。在计算机系统中，工作流属于计算机支持的协同工作(CSCW)的一部分。后者研究一个群体或组织如何在计算机的帮助下实现协同工作。

常用的工作流应包含节点管理、流向管理、流程样例等基础功能。工作流在应用系统中，通常会依据角色、分工与现实条件的不同点，来合理安排路由传递，高效分配内容等级，帮助用户解决企业与组织运行过程中的核心问题。

2、工作流一般应用业务场景有哪些?

①关键业务流程：订单、报价处理、采购处理、合同审核、客户电话处理、供应链管理等

②行政管理类:出差申请、加班申请、请假申请、用车申请、各种办公用品申请、购买申请、日报周报等凡是原来手工流转处理的行政表单。

③人事管理类：员工培训安排、绩效考评、职位变动处理、员工档案信息管理等。

④财务相关类：付款请求、应收款处理、日常报销处理、出差报销、预算和计划申请等。

⑤客户服务类：客户信息管理、客户投诉、请求处理、售后服务管理等。

⑥特殊服务类：ISO系列对应流程、质量管理对应流程、产品数据信息管理、贸易公司报关处理、物流公司货物跟踪处理等各种通过表单逐步手工流转完成的任务均可应用工作流软件自动规范地实施。

以上就是有关工作流是什么意思?有哪些应用场景的介绍。