昨天谷歌的AI应用“猜画小歌”入驻了微信小程序,朋友圈“灵魂画手”的数量陡增。本质上说,今天的互联网就是注意力经济,谁能拿到足够多的注意力,谁就变得
昨天谷歌的AI应用“猜画小歌”入驻了微信小程序,朋友圈“灵魂画手”的数量陡增。本质上说,今天的互联网就是注意力经济,谁能拿到足够多的注意力,谁就变得比较有价值。
每一次新技术的变化,都会带来流量的跃迁——从PC互联网到移动互联网,再到今天的社交平台互联网。流量迁移本身是一个必然会发生的事情。对于创业者来说,这就意味着最先寻找到价值洼地的人,才有机会成为新流量生态中的佼佼者,并借以建立自己的模式。
无论哪一种模式,创业者首先要考虑的都是三点:用户的核心诉求是什么?如何让用户数有一个高速增长的势能,这种势能最好是自发的?如何提高留存?
今天的小程序可能是社交平台新流量的根据地之一。根据《阿拉丁:2018上半年小程序白皮书》显示:截止2018年6月,已上线小程序超过100万个,平均最高日活达2.8亿;其中社交、游戏、教育位居分享率前三名。从C端用户访问分布来看,游戏类占比最高,达到34.6%;从B端小程序数量分布来看,生活服务类小程序占比最高,为17.5%。小程序用户数已突破6亿,平均每天使用频次为4次,用户在使用微信时,平均有1/12的时间在使用小程序......
这一次,我们就“流量迁徙背后,如何抓住新机会?”这一话题展开了讨论。这场对话的分享嘉宾是美篇CEO汤祺、享物说联合创始人彭钢、多抓鱼CEO猫助、经纬中国合伙人肖敏。三位创业者分别瞄准了“没有被满足的用户”、“创新的交易模式”、“极致的社群体验”这三个切入点。所有创业者要去关心的,可以抽象成一个“三段式”:前台怎么样获取用户,中台如何高效运营,后台如何产生高质量的内容。以下,Enjoy:
01
美篇CEO汤祺:我们想要表达更多
美篇是一款图文创作分享应用,解决了社交平台一次只能发9张图,不能深度表达内容的用户痛点,让用户可以在几分钟内就创作出一篇图文并茂的文章,一键分享到社交平台。同时,还支持内容的二次修改和文章的二次传播,真正让每一个用户都变成了“自媒体”。
在流量变迁过程中,我们看到从PC互联网到移动互联网,再迁移到所谓的社交平台互联网。可以说,
跟大家分享一些经验:
在PC互联网时代,很多人会热衷于记录自己的生活,或者记录自己的感悟,我们看到有很多形态,比如博客、空间日记,论坛等。到了移动互联网时代,这种声音好像消失了,是大家没有这样的需求了吗?并不是,是因为手机的屏幕变小了,在这个小屏幕上去创作大量的文字内容变困难了。
但是,
我们把博客的形态解构了,把它变成一种
我们从2015年产品首次发布到现在,不到3年的时间,就通过自然的传播获取了3300万APP端激活用户,以及3500万的小程序用户,没有花过一分钱。
我自己在创业之初其实试过很多方向,最后发现作为一个早期创业者,我没有获取流量的能力,我不可能自己花钱去买,也没有别人送我,只能自己
美篇就是我们找到的一个天然的能自己走量的模式——用户用我们的产品在他创作完之后,一定是需要自我表达,分享给更多人看的。他一旦分享之后,别人看见了,就有可能对这个产品产生好奇,进而产生自己去试用的这样一个心理诉求,那么他就会去下载我们的产品去体验。
这是一个
任何事物的存在度都是不断在下降的,如果没有任何举措,留存率也一定会降低。
在这三点,我们做到极致之后,用户自然就会留存下来,依赖我们这个平台去使用我们的产品。
02
享物说联合创始人彭钢:用积分奖励用户
享物说是一个全品类、积分制的闲置物品互送平台。和传统交易平台比,其创新点在于以“小红花”代替钱(用户可通过签到、分享、交易物品等行为获取小红花),提高了物品成交效率,并给用户带来新的交易体验。
如果出发点是考虑流量朝哪里走,我就朝那个方向去迎合——这可能是一条死胡同。
倚靠一个小微群,我们测试了这些用户,到底有没有把东西白送给别人的需求,结果这个群的热度超过了我们最狂野的想象。
我自己20年都是写邮件、写PPT的人,到了做生意的时候,开始要写一篇文章来引爆一下。我在服务号上,第一篇文章推出去的时候,只有2000个粉丝,可是一篇好的文章,就立马把我变成了“10万+阅读,3000+转发”的大叔。形成这样的转化和传播之后,大量的流量从服务号跑到了小程序里去。
我们之所以能做到“任何一个东西,在24小时之内,都会有人拿走”,这个中间我们有很多关于“怎么样鼓励到人”的一整套玩法。
简单来说,以下两点:
03
多抓鱼CEO猫助:
多抓鱼是促进优质书籍流通的循环商店,采用C2B2C买断的模式切入二手书交易。多抓鱼创造了扫码定价的模式,大幅提升了交易效率,同时对书籍做深度的翻新消毒,使购买二手书的体验变得放心而轻松。
多抓鱼是中国原创的二手交易形态,上线至今备受读者群体好评。
我自己是学传播的,所以我在任何一个时代比较关注的都是媒介自身传播方式的变化。早期我在门户,大家知道那时候有桌面三大弹窗,那个是真正的流量,弹窗上随便放一个标题,今天的点击就破百万了。
那个时候的媒介完全是一个精英式的灌输,包括原来的电视时代,只要不掌握传播渠道,没有人有任何的办法去影响你周围的朋友的。
后来到SNS,一直到现在的微信。其实我特别喜欢微信,喜欢微信的一个限制——每个人的好友数量是有限的。在微信这个场景下,无论是谁,你能影响的人也就是几百人到几千人,它在绝对数值上是没有数量级的差别的,它是一个真正的可以让草根,可以让民间文化发声的机制。
所以,
第二个就是在他推荐的时候,我们的转化需要非常直接,产品需要离用户非常的近。
我们基本上没有在传播上花过钱。早期只有20个人的群,然后从20个人到30万的关注,全都是从这20个种子用户开始的。
我们非常重视每一位用户的体验,我们早期的demo很糙,就是一个Excel表——今天有哪些书,列进Excel发到群里,然后大家说我要这本,我要那本,我们来做登记;你要卖书,我把你卖的书也登记上,就这样去传播,但是这个过程中,我们在线下也做了很多的服务,大家也会拉他觉得最适合用这个服务的朋友到这个群里。
▲多抓鱼周年展线下活动
我觉得这个时代
我是特别相信社区的一个人,实际上我觉得挣不挣钱是另外一回事,但是你要相信社区是没错的,盈利能力取决于有没有找到自己的商业模式。但为什么我一直是以社区出发来看待所有的C2C二手平台?研究心理学的人,就会知道早期20个人的群,我可以介绍一下:这里有画家,有译者,有作者,还有一些互联网圈很喜欢看书的创始人们。如果我们一开始找的是高中生过来卖教辅,你说现在的多抓鱼会是什么样的?肯定跟现在的用户群体是非常不一样的,这就是社区的力量,
04
经纬中国合伙人肖敏:
每一次流量的迁徙就意味着带来用户重新分配。
但从我们的投资角度来看,每一次流量重新分配的时候,我们要非常的敏锐,无论是从PC时代还是移动时代,都是难得的历史性机遇。而且这种大机遇不是每年都会有,就像从PC迁徙到手机的这种大机遇,起码在未来的2-3年内看不到。
就工具或应用类,例如百度
内容类,例如新浪,也包括电商,因为产品就是内容
社交类,例如QQ
但是今天回到移动上来,你会发现
本质上,你提供的服务是让用户买单、满意,因为用户会去裂变。
今天特别火的短视频,是另外一个流量的兴起。我们看到他们的流量成长非常可怕,到处都是刷短视频的朋友。但从流量获取的角度来看,这个玩法又跟以往不太一样了——
我们投资的公司,谁在这里面能够把流量获取理解得足够深刻并执行,很关键,毕竟在今天流量是一个稀缺的东西。
做投资,不可能把每一个细节变成一个技巧,对应到每一个行业里面去。我们往往会抽象一下,在我看来,一个项目无非分成三段:
回到竞争的逻辑上,有没有这个能力也容易拉大跟竞争对手之间的差距。
以上就是我抽象出来的三段。无论你做什么事情,把这三段的关键词都做到位了,大概率这家公司在竞争格局就不会太差。
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